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WERK II schickt DRUPA Besucher auf Customer Journey

DRUPA 2016 - Eine Reise durch die Customer Journey

WERK II GmbH präsentiert auf der DRUPA 2016 zukunftsweisende Perspektiven für die Druckindustrie.

WERK II schickt DRUPA Besucher auf Customer Journey • DRUPA 2016 - Eine Reise durch die Customer Journey

Jeden Tag schießen neue Kommunikationskanäle wie Pilze aus dem Boden, die Unternehmen helfen, ihre Kunden und Verbraucher zu erreichen, und zwar über Offline-, Online- und Mobilgeräte. Die Zahl der "Touchpoints", an denen Kunden mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung in Kontakt kommen, in der so genannten "Customer Journey", nimmt kontinuierlich zu. 

Mit Hilfe einer "Touchpoint Travel Map" können die Besucher der DRUPA auf Entdeckungsreise gehen und sich geschäftsrelevante Inspirationen darüber holen, wie viele Touchpoints in der Kundenreise für den Druck relevant sind und wie sie einen Mehrwert in der Multi-Channel-Kommunikation der Unternehmen schaffen können. 

In Einzelgesprächen mit WERK II-Experten und täglichen Vorträgen in der DIP-Lounge um 11:30 Uhr zum Thema "Zukunft von Print in der Multichannel-Kommunikation - Erkunden Sie neue und attraktive Touchpoints" erhalten DRUPA-Besucher einen Eindruck davon, wie sie die Herausforderung der immer größer werdenden Kommunikationskanäle angehen können und wie sie die Bedeutung von Print in der "Customer Journey" erklären können.

Vortragsthemen in der DIP-Lounge - Zukunft von Print in der Multichannel-Kommunikation (in Englisch):

31.5.: One-to-one communication with parcel supplements, Kay Puffer, WERK II Germany
1.6.: Print OnDemand with website downloads, Rick Coope, priint Group UK
2.6.: print in Japan, Wataru Tada, priint Japan
3.6.: The Catalog – unifying quality and quantity, Horst Huber, WERK II Germany
6.6.: The Magalog – Magazine and catalog, Pierre Saint Michel, priint France
7.6.: The Flipping catalog 2.0 – Digital Publishing, Stefan Wirtz, WERK II Germany
8.6.: The Instruction Manual – a new touchpoint opportunity, Dietmar Feld, WERK II Germany

Pressenachrichten zum Download als PDF

Veröffentlichungsdatum

Jul 7, 2016, 10:14:00 AM

Relevantes Datum

May 31, 2016 (04:30: PM)

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Robert Lindmaier
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