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Clients & Partenaires

Services

Support Avant-Vente

Votre priint:team vous fournit un appui commercial et technique afin de vous aider lors des différentes phases du process de vente ; analyse des besoins du client et démonstrations.

  • Analyse les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée (par ex. analyse d'un RFI)
  • Proposition d'un scénario de démonstration
  • Préparation d'une démonstration personnalisée
  • Démonstration de la solution priint:suite
  • Support technique initial
  • Contribution à l'élaboration de la proposition commerciale (licences, modules, etc.)

Consultant Projet Phase Blueprint

Nos consultants expérimentés vous soutiennent et vous guident activement tout au long de la phase Blueprint. Lorsque le scope du projet requiert la mise en place d'extensions particulières priint:suite, vous pouvez influencer la roadmap produits. Ensemble, nous déterminerons quelles fonctions sont pertinentes via priint:suite, et qui peuvent être développées en tant qu'extensions spécifiques pour le client.

  • Définition du projet et du process
  • Affectation des ressources : rôles and responsibilités
  • Définition des besoins fonctionnels
  • Analyse des publications
  • Approche tarifaire

Services Configuration Réseau & Installation

  • Services d'installation : Installation des modules priint sur votre serveur
  • Déploiements sécurisés : Adaptation des modules priint, intégration de logiciels applicatifs, documentation technique structurée

Support Implémentation & Configuration

Si nécessaire, une équipe priint peut vous aider lors de l'implémentation et la configuration de priint:suite. Nous adaptons ce service aux besoins des clients. Normalement, nous sommes affectés en tant que sous-traitant par le partenaire qui est lui le contractant direct du client (par ex. pour des tâches spécifiques).

  • Installation de priint:suite (Client + Serveur)
  • Introduction à la mise en service de priint:suite
  • Configuration de l'Entity Data Model
  • Configuration des Placeholders
  • Scripts (Javascript, CScript, . . .)

Support Développement

Votre priint:team Development propose des prestations de support développement à ses clients et partenaires. Notre support en matière de développement couvre de nombreux domaines.

  • Méthodes de Mapping des données (Java)
  • Développement de Conencteurs pour les systèmes de contenu (JSON, REST, XML-Source, etc.)
  • Méthodes de Data Provider (JSON, REST, XML-Export, DB-Import, etc.)
  • Développement de Plugins pour étendre les fonctions standards (Java)

Suivi de Projet

Votre priint:team vérifie et évalue les différentes étapes de votre projet.

  • La conception du premier « Kick Off »
  • Les cibles définies dans le processus
  • La conception des Entity models
  • Les résultats de la phase Blueprint
  • La vérification des estimations de coûts du projet

Pit Stop

Notre priint:team examinera attentivement votre projet priint, inspectera les zones problématiques et déterminera le potentiel d'optimisation. Vous bénéficiez de notre expérience avec plus de 300 clients de tous les secteurs de l'industrie. Notre domaine d'intervention est vaste.

  • Réunion de lancement : Nous organisons des réunions de lancement de projet auxquelles sont conviés tous les participants au projet.
  • Analyse : Nous recueillons toutes les informations pertinentes sur les processus dans votre environnement priint.
  • Réunion de conclusion avec les décideurs et présentation des résultats.
  • Efficacité et structuration : Tous les faits sont mis "sur la table". Des décisions peuvent être prises immédiatement sur ce qu'il faut faire pour la suite du projet.
  • Rapport détaillé: Un rapport détaillé contenant tous les scénarios concrets et relatifs au porjet  est remis à l'entreprise.
  • Vos avantages: Amélioration de la productivité et efficacité grâce qux sessions de recadrage.


Ce pit stop aidera vos équipes à reprendre en mains le projet.

Formations

Conçus pour assurer un haut niveau de savoir-faire, d'expérience et de qualification par nos partenaires certifiés, un nombre limité de consultants qualifiés sont disponibles pour chacun des rôles nécessaires à l'exécution du projet.

  • Formations standard
  • Programme de certification pour partenaires
  • Formations individuelles

Nos clients peuvent également suivre certaines formations afin de se qualifier en tant que Partenaires Solutions, ce qui leur permet de développer leurs propres solutions basées sur priint:suite.

Best Practices & Workshops

Ces ateliers sont l'occasion de se réunir et de discuter des nouvelles technologies et mises à jour relatives aux derniers développements dans le secteur du Publishing. Nous explorerons ensemble les possibilités pour vos prochaines innovations en discutant des implémentations des meilleures pratiques de priint:suite.

Nous vous révèlerons certaines informations relatives à la roadmap de priint:suite. Nous vous aiderons à identifier les prochaines étapes relatives à la stratégie de Publishing au sein de votre entreprise. Ensemble, nous pourrons définir une vision de l'avenir pour votre entreprise.

Support Technique & Maintenance

  • Services de support et d'accompagnement par email et téléphone auprès de nos clients et partenaires
  • Accès à notre Base de Connaissances
  • Diagnostic des anomalies
  • Correction d'anomalies
  • Mise à disposiiton des solutions (mises à jour mineures / mises à jour majeures)
  • Accompagnement produits

Pour accéder à notre support technique, nos clients doivent souscrire un Contrat de Maintenance Logiciels et nos partenaires, doivent souscrire un Contrat de Partenariat.

Robert Lindmaier, Head of Sales
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Robert Lindmaier, Head of Sales
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Robert Lindmaier, Head of Sales

info@priint.com +33 1 30 13 17 50